تماس با کلبه سبز به کاربران این امکان را می‌دهد تا نظرات، پیشنهادات و انتقادات خود را با تیم پشتیبانی به اشتراک بگذارند. این امر به تیم پشتیبانی کمک می‌کند تا خدمات وبسایت را بهبود بخشیده و نیازهای کاربران را بهتر برآورده کند.